ニュース詳細
2025.04.09
NEWS
WOLF HOWL HARMONY×AMAZING COFFEEコラボ 商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ
平素よりAMAZING COFFEEをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、2025年3月8日(土)~3月23日(日)に販売いたしました「ウルフLOVERキーホルダー」のデザインの一部に誤りがあることが判明いたしました。
お買い上げいただきましたお客様には、大変なご不便とご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。
対象の商品は、交換対応をさせていただきます。
交換をご希望の方は下記をご確認の上、お手続きをいただきますようお願い申し上げます。
■対象商品
・ウルフLOVERキーホルダー
【該当箇所】
誤)WOLF HOWL HAMONY
正)WOLF HOWL HARMONY
<店舗にお持ちいただく場合>
当該商品(ウルフLOVERキーホルダー)をご持参ください。
店頭にて新しい商品と交換させていただきます。
■店舗交換受付期間
2025年4月26日(土)~2025年5月31日(土)
■交換受付店舗
・TOKYO NAKAMEGURO
・OSAKA SOUTH SIDE
・TOKYO GOTOKUJI
・AICHI NAGOYA
<郵送でお送りいただく場合>
大変お手数ではございますが、下記2点を同封の上、交換受付窓口宛に着払い(送料受取人負担)でご送付ください。
返送品受領後、4月28日(月)以降順次良品をお送りいたします。
■返送内容
①当該商品(ウルフLOVERキーホルダー)
②【交換品送付先ご住所・氏名・お電話番号・ご購入店舗】を記載したメモ
※②の同封がない場合、交換はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。
■返送先
〒153-0042
東京都目黒区青葉台1-25-6 JU JAPAN AOBADAI 4F
株式会社LDH kitchen「ウルフLOVERキーホルダー」商品交換受付係
Tel:03-5734-1105
※着払いにてご返送をお願いいたします。
■配送交換受付期限
2025年5月31日(土)到着分までとさせていただきます。
※上記の期限を過ぎますと、交換対応ができかねる場合がございますので、予めご了承くださいませ。
■注意事項
・開封済み、使用済みの場合でも交換対応させていただきます。
・生産状況により、良品のお届けまでお時間をいただく場合がございます。
・お届けは日本国内のみとさせていただきます。
・返金は行っておりません。良品との交換対応のみとさせていただきます。
改めまして、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後は再発防止および管理体制の強化と品質向上に努めてまいります。
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